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根据国家工信部相关要求（点击查看官网公告），若您的域名未备案，将无法直接使用该域名的一级、二级等域名通过网页版自定义登录页（如mail.域名）登录网易企业邮箱。建议您及时联系域名服务商协助进行备案。
一：域名备案状态查询网址 http://beian.miit.gov.cn/publish/query/indexFirst.action
二：如何备案？
国内注册域名的用户可直接联系您对应的域名服务商协助备案，海外注册用户建议联系国内域名服务商购买域名空间进行备案。
三：若暂时不需通过网页以mail.xxx.com形式登录邮箱，可先参考已备案设置指引，设置好除cname解析外的其他域名解析。
